É verdade, as operadoras são obrigadas a fazer o desbloqueio gratuito dos celulares, mas há muita burocracia para fazer isso nas lojas físicas. Existe um ótimo tutorial feito pelo blog Tech+, o qual ensina a fazer isso gratuitamente sem sair de casa e sem precisar baixar programas. É o seguinte:
1- Entre no site da Anatel e clique em Fale Conosco;
2- Clique na opção Atendimento Eletrônico;
3- Preencha o cadastro corretamente e clique em Cadastrar Solicitação;
4- Em Tipo de Atendimento selecione Pedido de Informação;
5- Em Serviço selecione Telefonia Móvel;
6- Em Modalidade de Serviço selecione qualquer opção;
7- Em Motivo selecione ‘Desbloqueio’;
8- Em Submotivo selecione Do aparelho;
9- Em Categoria selecione Outros;
10- Em Reclamado selecione a operadora e em Mensagem forneça seu IMEI (digite no seu celular: *#06# para obter o IMEI), operadora e a marca e modelo do celular.
Após feito esses procedimentos você receberá uma ligação de sua operadora informando o código de desbloqueio e explicando como proceder.
OBS: O TUTORIAL AINDA NÃO FOI TESTADO POR MIM, PORTANTO A RESPONSABILIDADE É DO AUTOR.
OBS²: NÃO FORNEÇA SEU IMEI PARA NINGUÉM.











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