É verdade, as operadoras são obrigadas a fazer o desbloqueio gratuito dos celulares, mas há muita burocracia para fazer isso nas lojas físicas. Existe um ótimo tutorial feito pelo blog Tech+, o qual ensina a fazer isso gratuitamente sem sair de casa e sem precisar baixar programas. É o seguinte:
1- Entre no site da Anatel e clique em Fale Conosco;
2- Clique na opção Atendimento Eletrônico;
3- Preencha o cadastro corretamente e clique em Cadastrar Solicitação;
4- Em Tipo de Atendimento selecione Pedido de Informação;
5- Em Serviço selecione Telefonia Móvel;
6- Em Modalidade de Serviço selecione qualquer opção;
7- Em Motivo selecione ‘Desbloqueio’;
8- Em Submotivo selecione Do aparelho;
9- Em Categoria selecione Outros;
10- Em Reclamado selecione a operadora e em Mensagem forneça seu IMEI (digite no seu celular: *#06# para obter o IMEI), operadora e a marca e modelo do celular.
Após feito esses procedimentos você receberá uma ligação de sua operadora informando o código de desbloqueio e explicando como proceder.
OBS: O TUTORIAL AINDA NÃO FOI TESTADO POR MIM, PORTANTO A RESPONSABILIDADE É DO AUTOR.
OBS²: NÃO FORNEÇA SEU IMEI PARA NINGUÉM.
Muito obrigado efetuei o teste… no site diz q a operadora tem 5 dias uteis para responder! De qq forma obrigado;
Obrigado a você por comentar. Volte sempre, e boa sorte com o desbloqueio do celular.
Infelizmente não funcionou para mim.
A operadora TIM ainda não deu nenhuma resposta mesmo depois de 26 dias uteis.
Procurando na net, encontrei reclamções no ReclameAqui e a TIM respondeu que para o desbloqueio eles pedem a nota fiscal do aparelho e que se vá até uma loja.
No meu caso, que foi um presente não tenho a nota fiscal.
TIM “sem fronteiras” ahan…..
legal ate q enfim uma coisa q preste na net
Cara, isso funciona sim.
Alguns meses atrás, logo quando virou regra o desbloqueio obrigatório dos celulares eu fiz esse exato procedimento pelo site da Anatel e a C**** me ligou alguns dias depois me passando todas as informações de como desbloquear meu celular.
Aprovado! =)
Eu vi esse post, fiz os procedimentos acima e depois de uns 5 dias, a Claro me telefonou com o código de desbloqueio do meu celular e do meu modem MD300. Aprovadíssimo n_n